SofàSoGood – Customer Experience

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SofàSoGood – Customer Experience

23 Ottobre 2017 @ 18:30 - 20:00

Gratuito

Torna il SofàSoGood, con una serie di incontri informali per parlare del mondo del lavoro al tempo del digitale.
Ogni incontro sarà accompagnato da un aperitivo… Un ottimo modo di concludere la serata!

Il primo evento del ciclo (S)comode Sedute Digitali, realizzato in collaborazione con 47Deck, si terrà lunedi 23 Ottobre alle ore 18.30 qui in Impact Hub.

La capacità di progettare esperienze efficaci si sta rivelando sempre più la leva che marche e aziende hanno a disposizione per coinvolgere e deliziare le persone, in un’arena competitiva in cui, da sole, le caratteristiche funzionali di prodotti e servizi non bastano più. 

Questa capacità passa sempre più attraverso il digitale: già oggi il digitale non è più solo uno degli ambienti dove le esperienze prendono forma e vengono veicolate, ma diventa spesso il paradigma nativo dell’intero processo di CX design.

In che modo è possibile progettare esperienze di marca memorabili sfruttando le opportunità del digitale? 

Quattro chiacchiere con Alberto Maestri e Giacomo Caselli che ci condurranno in un viaggio tra principi di experience management, i metodi e gli strumenti di digital experience design, psicologia e comunicazione narrativa.
Vedremo come questi sono applicati in un contesto aziendale concreto e nell’ambito della produzione video.

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Dettagli

Data:
23 Ottobre 2017
Ora:
18:30 - 20:00
Prezzo:
Gratuito
Categorie Evento:
,
Sito web:
https://www.eventbrite.it/e/biglietti-customer-experience-sofa-so-good-38533897926

Organizzatore

Impact Hub Reggio Emilia
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Luogo

Impact Hub Reggio Emilia
Via Statuto 3
Reggio Emilia, 42121 Italia
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